Обмен и возврат

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» (в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222), нижнее бельё и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

В случае обнаружения покупателем брака на изделии необходимо обратиться по контактному телефону, указанному ниже. Обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения заказа покупателем. Мы в кратчайшие сроки заменим бракованный товар на товар надлежащего качества, взяв на себя все расходы по логистике.

Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.

Контакты для связи с магазином

Email: lunalux@mail.ru
Телефон: +7 (495) 975-95-59